카페24 굿즈 각인·옵션 커스텀 기능을 개발한 사례

텀블러·키링·문구류처럼 이름·문구를 새기는 굿즈는, 카페24 기본 옵션의 ‘미리 정한 칸’만으로는 구매·제작 흐름이 자주 어긋납니다. 손님은 자유 문구를 넣고, 글자 수에 따라 추가금이 바뀌며, 제작팀은 주문에 적힌 문자열·금·위치를 그대로 보고 작업해야 합니다. 색·사이즈만 고르는 일반 옵션과 성격이 다릅니다.

이 사례의 몰은 기본 옵션·추가구성으로 버텨 보려다, 글자 수 제한이 안 걸리거나, 미리보기가 없거나, 주문 메모와 실제 각인 문구가 갈라지는 CS가 반복됐습니다. 과제는 ‘옵션 칸을 늘리는 것’이 아니라, 상세에서 입력한 각인이 장바구니·주문·제작 안내에 한 줄로 이어지게 만드는 것이었습니다.

접근은 각인 문구를 ‘옵션 값 하나’로만 밀어 넣지 않고, 상세에서 입력·검증한 뒤 주문에 실을 필드를 문장으로 정하는 것이었습니다. 1차는 최대 글자 수, 허용 문자, 필수/선택, 위치(앞·뒤 등) 규칙을 화면에서 바로 막거나 안내하고, 통과한 문구만 장바구니·주문서에 반영되게 했습니다.

추가금이 글자 수·옵션 조합에 따라 달라지면, 스킨에서만 합계를 보여 주고 결제 금액과 어긋나지 않게 계산·표시 위치를 나눴습니다. 필요 시 별도 서버에서 규칙을 검증하고, 시크릿·가격 로직은 프론트에만 두지 않았습니다. 제작팀용으로는 주문 상세·관리 화면에서 각인 문구를 한눈에 보게 하는 범위를 1차에 넣었습니다.

결과적으로 손님은 상세에서 넣을 수 있는 문구 범위를 먼저 보고 담을 수 있게 되었고, 운영·제작은 주문에 남은 각인 문자열을 기준으로 재확인 전화를 줄일 수 있었습니다. ‘메모란에 알아서 적어 주세요’에 의존하던 구간이 줄면, 오각인·재제작 비용도 같이 줄어드는 경우가 많습니다.

제한도 분명합니다. 카페24 기본 옵션만으로 글자 수별 가격·실시간 미리보기·제작 시스템 연동까지 한 번에 되는 것은 아닙니다. 외부 각인 장비·ERP와 문자를 맞춰야 하면 API·별도 서버가 따라오고, 정책·결제 검증 범위를 넘기면 검수가 길어집니다. 이 사례는 굿즈 각인·옵션을 ‘선택 UI 꾸미기’가 아니라 입력→검증→주문→제작 전달로 본 개선입니다. 도서형 선택 흐름이나 조합 수백 개의 등록·품절 운영과는 과제가 다릅니다.

옴니어스24는 ‘각인 넣어 주세요’만 듣고 화면을 키우지 않습니다. 글자 수·추가금·제작에 넘길 필드·미리보기 필요 여부를 먼저 문장으로 적고, 기본·앱으로 되는 구간과 커스텀이 필요한 구간을 나눕니다. 거품 없는 범위로 1차를 자르고, 자료가 없어도 파는 굿즈의 각인 규칙 예시만 있어도 방향을 잡는 데 도움이 됩니다.

비슷한 요구가 있으시면 막히는 상품 화면, 허용 글자 수, 추가금 규칙만 알려 주셔도 상담이 빨라집니다.

상세에서 금액만 더하는 경우는 상품 상세 추가금액 글에서, 선택 흐름이 도서형이면 도서몰 옵션 사례에서, 조합이 많아 등록·품절이 흔들리면 옵션 조합 운영 사례·옵션이 많을 때 문제 글에서 이어서 볼 수 있습니다.

서비스·진행 방식·FAQ에서 범위를 나누는 이야기도 볼 수 있고, 문의 페이지에 현황만 남겨 주셔도 됩니다. 각인 규칙·추가금·제작 전달 중 어디가 먼저인지 기준으로 안내해 드립니다.